Stellenangebot Nummer. 2202-100518-23-4
CRM Business Administrator*
- Thurgau/ Bodensee
- 15.05.2023
- 100%
Wir suchen für unseren Partner, der in der Herstellung innovativer und hochwertigen Sonnenschutzprodukte tätig ist, eine/-n CRM Business Administrator*. Sie interessieren sich für die gesamten CRM-Systeme und haben bereits fundierte Kenntnisse von Sales- und Service Prozessen.
Art der Arbeit:
- Sie erarbeiten ein fundiertes Verständnis der Zusammenhänge in den Bereichen Sales & Service.
- Sie erstellen und pflegen die allgemein gültigen Instruktionen und Schulungsunterlagen in allen Unternehmenssprachen (D/E/F).
- Zudem erledigen Sie selbstständig administrative Aufgaben im CRM.
- Sie unterhalten und erstellen Inhalte auf der CRM-Seite des Inside.
- Sie koordinieren alle Key User und wirken bei Tests des gesamten CRM_Systems mit.
- Sie führen Schulungen der Key User im System durch.
Anforderungen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung mit hoher IT-Affinität oder eine höhere Ausbildung in Informationstechnologie und Freude an administrativen Tätigkeiten.
- Sie haben bereits mehrere Jahre Erfahrung und Systemkenntnisse, vorteilsweise MS Dynamics 365.
- Zudem haben Sie gute Kenntnisse von Sales- und Service-Prozessen und deren Abbildung im CRM.
- Verständnis für Neuentwicklungen von Applikationsprozessen sowie Kenntnis von Testprozedere.
- Sie haben die Fähigkeit zum kritisch-konstruktive Hinterfragen von Sachverhalten zu verstehen, aufzeigen von Lösungen und initiieren, umsetzen & prüfen von Verbesserungsmassnahmen.
- Sie haben eine gute Präsentationsfähigkeit.
- Sie sind eine dynamische, teamfähige Hands-on Persönlichkeit mit guten analytischen Fähigkeiten und der Bereitschaft zu einer Reisetätigkeit bis zu 40%.
